Hay algo que, sorprendentemente, solo el 5% de los negocios que publican ofertas con nosotros hacen, y que realmente puede triplicar los resultados que obtienen.
El otro 95% que hacen ofertas está satisfecho con nuevos clientes, una publicidad viral gratis, y normalmente un par de cheques bastante grandes. Aun así, probablemente, dejan bastante dinero flotando en aire.
El 5%
aprovecha la oportunidad de crear un
flujo de ingresos permanente a través del contacto relevante con docenas o
cientos de personas dentro del grupo objetivo
que pueden comprar en su establecimiento.
Piénselo así. Acabamos de hacer una oferta de un alisado
brasileño que vendió 265 cupones. Para
el salón, el flujo de efectivo seguramente es bueno ($12,985 menos nuestra
comisión), la publicidad masiva que recibieron a través de nuestros correos y
grupo de facebook seguramente ayudó a posicionar la marca, y seguramente unos
de los 265 personas van a volver.
PERO,
pensemos en esas personas. Ya han
indicado lo siguiente: (1) Están dispuestos a comprar generalmente servicios Premium
de belleza y alisados brasileños
específicamente, (2) Viven o trabajan relativamente cerca al salón, (3) Tienen
por lo menos $49, (4) Responden a ofertas a través de correo electrónico o
facebook y (5) (Si el salón da un buen
servicio) ya tendrán algo de confianza en ese establecimiento.
Mejores
posibilidades de mercadeo no puede haber.
¿Qué tal si
el salón le pidiera sus correos electrónicos?
(Nota importante: no puede obligarles a dejar sus correos, pero se deben solicitar amablemente.) Pues, tres meses después, justo cuando el
alisado comenzaría a perder efecto, les podrían mandar otro correo
ofreciéndoles un descuento de digamos 35% en otro alisado. Antes de eso, quizá un par de correos
vendiendo el nuevo champú que extiende la duración del alisado.
Podrían
venderles un “check up” o un tratamiento justo para personas que han tenido ese
alisado. Si llevaran también un registro
de su tipo de cabello o piel, fácilmente podrían crear correos así:
“Estimada
Maria,
Acabamos de
recibir un nuevo acondicionador humectante de la prestigiosa marca X. Como platicamos
cuando vino, usted tiene un
cabello seco y este acondicionador de alta tecnología …”
Ya sabemos que la gente que compró cupones
tiene un historial de responder a correos electrónicos.
Podrían ser
aún más creativos. Podrían pedir sus
cumpleaños también. Imagínese que una
semana antes de su cumpleaños, todas recibieran una invitación para disfrutar
un día de salón de amigas con un descuento del 30%. Podrían hacer lo mismo con el aniversario,
graduación, etc.
Hoteles,
restaurantes, escuelas de baile, básicamente todos pueden hacer exactamente lo
mismo.
En total,
esas 265 personas podrían convertirse un flujo de efectivo indefinido. Ni siquiera hemos mencionado estrategias para
hacer que cada una invite a un par de amigas.
La verdad
es que 95% de nuestros aliados no hacen nada de esto. Aun así salen contentos con el resultados—de
hecho, más de 80% de ellos trabajan con nosotros otra vez.
Si le
interesa hacer una oferta con nosotros, nos puedes mandar un correo a info@cuponclub.net. Entenderá que hay espacio muy limitado
y tenemos que ser muy selectivos en los negocios con los cuales
trabajamos.
